Informativa sulla privacy
1) INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E
DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per l’interesse dimostrato.
Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web.
I dati personali sono tutti i dati che permettono di identificarti personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Giulia & Chiara. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS.
Puoi riconoscere una connessione sicura dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del tuo browser.
2) RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA VISITA DEL NOSTRO SITO WEB
Quando utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè senza registrarti o trasmetterci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (cosiddetti “file di log del server”).
Quando visiti il sito, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarti il sito:
- Sito web visitato
- Data e ora dell’accesso
- Quantità di dati trasferiti in byte
- Fonte/riferimento da cui hai raggiunto la pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del sito web.
I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo.
Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di utilizzo illecito.
3) COOKIE
Per rendere la visita del nostro sito web più piacevole e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie.
Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.
Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser (cookie di sessione).
Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e consentono a noi o ai nostri partner (cookie di terze parti) di riconoscere il tuo browser durante la visita successiva (cookie persistenti).
Se vengono impostati cookie, raccolgono ed elaborano determinate informazioni dell’utente, come dati del browser, dati di posizione e valori dell’indirizzo IP.
I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specifico, che può variare a seconda del cookie.
In alcuni casi, i cookie servono a semplificare il processo di ordine salvando le impostazioni (ad esempio memorizzando il contenuto di un carrello per una visita successiva).
Se i cookie trattano dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto oppure ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro legittimo interesse.
Possiamo collaborare con partner pubblicitari per rendere il nostro sito più interessante per te. In questo caso, durante la visita vengono salvati anche cookie di terze parti.
Se collaboriamo con tali partner, sarai informato separatamente sull’uso dei cookie e sull’estensione delle informazioni raccolte.
Puoi configurare il tuo browser per essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli o escluderli.
Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Questo è descritto nel menu di aiuto del browser, che spiega come modificare le impostazioni.
Link utili:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manag
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Firefox:
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Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=es
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Opera:
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Tieni presente che, se non accetti i cookie, la funzionalità del sito web potrebbe essere limitata.
4) CONTATTO
Quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali.
I dati raccolti sono quelli indicati nel modulo.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per stabilire un contatto.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Se il contatto ha lo scopo di concludere un contratto, la base giuridica aggiuntiva è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
I tuoi dati verranno cancellati dopo l’elaborazione della richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.
5) TRATTAMENTO DEI DATI PER L’APERTURA DI UN ACCOUNT CLIENTE E PER L’ESECUZIONE DEI CONTRATTI
Ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali continuano a essere raccolti e trattati se ce li fornisci per l’esecuzione di un contratto o per l’apertura di un account cliente.
I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento.
Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento.
Conserviamo e utilizziamo i dati forniti per l’esecuzione del contratto.
Dopo la conclusione del contratto o la cancellazione del tuo account, i tuoi dati vengono bloccati nel rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale e successivamente eliminati, salvo consenso esplicito a un utilizzo ulteriore o obblighi legali.
6) UTILIZZO DEI DATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte.
L’unico dato obbligatorio è l’indirizzo e-mail; gli altri dati sono facoltativi e servono per personalizzare la comunicazione.
Utilizziamo la procedura di doppio consenso (double opt-in).
Riceverai un’e-mail di conferma con un link per confermare l’iscrizione.
Con la conferma, acconsenti al trattamento dei tuoi dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Registriamo anche l’indirizzo IP e la data/ora dell’iscrizione per prevenire abusi.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nella newsletter o contattandoci.
Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà rimosso immediatamente, salvo diverso consenso o obblighi legali.
6.2 Invio della newsletter ai clienti esistenti
Se hai fornito il tuo indirizzo e-mail durante un acquisto, possiamo inviarti offerte simili ai prodotti acquistati.
Questo avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Puoi opporti in qualsiasi momento all’uso del tuo indirizzo e-mail per fini pubblicitari, senza costi aggiuntivi oltre alle tariffe base.
7) TRATTAMENTO DEI DATI PER L’ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
7.1 I dati personali vengono trasmessi al corriere incaricato della consegna nella misura necessaria.
I dati di pagamento vengono trasmessi agli istituti finanziari coinvolti nel pagamento.
La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito diretto o pagamento rateale, i dati vengono trasmessi a:
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
PayPal può effettuare una verifica della solvibilità.
A tal fine, i dati possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puoi opporti a questo trattamento, ma PayPal potrebbe comunque trattare i dati se necessario per il pagamento.
8) CONTATTO PER PROMEMORIA DI VALUTAZIONE
Promemoria di valutazione interno (non inviato tramite un sistema di recensioni clienti)
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per ricordarti una sola volta di lasciare una recensione del tuo ordine, a condizione che tu ci abbia fornito il tuo indirizzo e-mail e il tuo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento.
9) UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA: PLUGIN SOCIALI
9.1 Plugin Facebook con soluzione Shariff
Costi aggiuntivi per lo sdoganamento e/o dazi di importazione non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del cliente.
Il nostro sito utilizza plugin sociali (“plugin”) del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Per aumentare la protezione dei tuoi dati, questi pulsanti non sono integrati direttamente nella pagina come plugin, ma tramite collegamento HTML.
In questo modo, quando visiti una pagina con questi pulsanti, non viene stabilita una connessione diretta con i server di Facebook.
Solo cliccando sul pulsante si apre una nuova finestra del browser con la pagina Facebook.
Facebook Inc., con sede negli Stati Uniti, è certificata secondo l’accordo “Privacy Shield”.
Ulteriori informazioni:
https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Plugin Google+ con soluzione Shariff
Il nostro sito utilizza plugin sociali del social network Google+, gestito da Google LLC.
Anche qui i plugin sono integrati tramite collegamento HTML per proteggere i dati.
Cliccando sul pulsante si apre una nuova finestra con Google+.
Google LLC è certificata secondo il “Privacy Shield”.
Ulteriori informazioni:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Plugin Instagram con soluzione Shariff
Il nostro sito utilizza plugin sociali di Instagram, gestito da Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA.
I plugin sono integrati tramite collegamento HTML.
Cliccando sul pulsante si apre la pagina Instagram.
Instagram LLC è certificata secondo il “Privacy Shield”.
Ulteriori informazioni:
https://help.instagram.com/155833707900388/
10.1 DoubleClick by Google
Questo sito utilizza lo strumento di marketing online DoubleClick by Google.
DoubleClick utilizza cookie per mostrare annunci rilevanti, migliorare i report e evitare ripetizioni.
Google utilizza un ID cookie per tracciare quali annunci sono stati visualizzati.
Il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
DoubleClick può registrare conversioni (ad esempio quando un utente clicca su un annuncio e acquista).
Questi cookie non contengono dati personali.
Il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione con i server Google.
Google può raccogliere dati come indirizzo IP e attività.
Puoi disattivare il tracciamento tramite impostazioni browser o:
https://www.google.it/settings/ads
Oppure tramite:
www.aboutads.info
Google LLC è certificata secondo il “Privacy Shield”.
Ulteriori informazioni:
https://www.google.it/policies/privacy/
10.2 Monitoraggio conversioni Google AdWords
Questo sito utilizza Google AdWords e il monitoraggio conversioni.
Se clicchi su un annuncio, viene impostato un cookie.
Questi cookie scadono dopo circa 30 giorni.
Servono per analisi statistiche e non per identificazione personale.
I dati raccolti permettono di capire quante persone hanno cliccato sugli annunci.
Puoi disattivare il tracciamento tramite le impostazioni del browser.
Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Google LLC è certificata secondo il “Privacy Shield”.
Ulteriori informazioni:
https://www.google.it/policies/privacy/
Puoi disattivare gli annunci personalizzati tramite:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl
Nota: alcune funzionalità del sito potrebbero essere limitate senza cookie.
11) SERVIZI DI ANALISI WEB
Google (Universal) Analytics
- Google Universal Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza “cookie”, file di testo memorizzati sul tuo computer, per analizzare l’uso del sito.
Le informazioni generate (incluso l’indirizzo IP abbreviato) vengono generalmente trasmesse a un server Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Questo sito utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione “_anonymizeIp()”, che anonimizza l’indirizzo IP.
Google utilizza queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito, creare report e fornire altri servizi.
L’indirizzo IP non viene unito ad altri dati Google.
Puoi impedire il salvataggio dei cookie tramite le impostazioni del browser.
Puoi anche impedire la raccolta dei dati scaricando il plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl
In alternativa puoi disattivare Google Analytics tramite link (cookie opt-out).
Google LLC è certificata secondo il “Privacy Shield”.
Maggiori info:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl
12) RETARGETING / REMARKETING / PUBBLICITÀ PERSONALIZZATA
Facebook Custom Audience (Pixel Facebook)
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Se acconsenti, il comportamento dell’utente viene tracciato dopo aver visto o cliccato un annuncio.
Serve per analisi e ottimizzazione pubblicitaria.
I dati sono anonimizzati, ma Facebook può collegarli al profilo utente.
Puoi disattivare i cookie tramite:
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Google AdWords Remarketing
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Il trattamento si basa sull’interesse legittimo (art. 6 GDPR).
Se sei loggato su Google, i dati possono essere collegati al tuo account.
Puoi disattivare il tracciamento tramite:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Oppure tramite:
www.aboutads.info
Google LLC è certificata secondo il “Privacy Shield”.
Maggiori info:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) DIRITTI DELL’INTERESSATO
Hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (art. 15 GDPR)
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- Diritto di revoca del consenso (art. 7 GDPR)
Se eserciti il diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati, salvo motivi legali prevalenti.
Se i dati sono usati per marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento.
14) DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
La durata di conservazione dei dati dipende dalle disposizioni legali applicabili (ad esempio fiscali e commerciali).
Alla scadenza di tali termini, i dati vengono cancellati, salvo necessità per obblighi contrattuali o legittimi interessi.